旺季营销来临,密山市分公司把走访工作放在突出位置,将寄递业务、渠道业务、集邮传媒业务与金融旺季增额同安排、同部署、同推进,全力推动各项重点业务快速发展。
自旺季攻坚战启动以来,密山市分公司在全市范围内推行“旺季走访督导”工作机制,领导班子靠前作战,了解业务发展情况,制定重点业务督导清单,一对一帮扶网点明确发展方向,找准发展短板,解决发展难题。
一是组织推进,层层压实责任。在旺季营销工作部署上,我分公司紧密围绕省、市分公司储蓄业务发展的工作要求,聚焦“五大项目”客群,聚力开展好走访获客、活客、稳客、留客活动。密山市分公司成立了旺季走访督导领导小组,统筹推进储蓄增额、保险追产、拼多多退换货、新邮预订、化肥订购等多项业务,由分公司市场部全程督导,支撑旺季营销走访工作。
二是强化管控,落实四个到人。为推进旺季营销工作,密山市分公司建立各专业板块协同的工作专班,明确“四个到人”机制,兵分三路,按照重点业务督导清单,与网点逐一对标,明确发展方向,稳步推进工作落实。
走访督导情况:
一是由宋德艳总经理带队,对三梭通、二人班、长安等网点进行了业务督导,查看客户信息建档及走访簿册,询问支局长旺季活动开展情况以及走访揽收情况和村屯内外出务工人员信息的掌握情况。宋总指出:利用好系统筛选出潜在靶向目标客户,以城镇网点储蓄增幅10%、支局网点储蓄增幅15%为目标,制定“一点一策”“一客一策”方案,精准触达。继续加大辖内市场的走访力度,详细掌握上、中游客户资金流向,及时揽收农粮资金,实现客户二、三次走访触达率达到100%;在旺季走访的同时,对务工信息进行深度采集,进行后续跟踪服务,提升客户转化率。
二是臧岩副总经理带队,对农大、兴凯、黑台等网点进行走访。在督导过程中,臧总对网点寄递市场的开发情况进行了解。针对农大支局,臧总与寄递业务人员亲自指导农大投递拼多多自提入库,并提出:要求严格执行日快包进口量90%录入目标,确保多多退换货业务置换达成。除此之外,臧总指出,要充分利用好“惠农箱”的优势政策,提升轻小件揽收业务量,强化对应季农特产进行走访策反,积极推动专揽、支局两个市场层面的中小批量快包揽收,拉高边际贡献率。
三是张博新副总经理带队,来到太平、马家岗、白泡子等支局,询问了目前中游客户的数量、粮食价格情况以及结算情况,翻阅了客户信息建档及走访簿册。张博新副总经理指出:要坚定不移地推进拓客增收,运用好“两个靶向法”,全面落实“分群、分层、分户”要求,提升“获客、活客、粘客、留客”四方面能力,精耕细作“农粮、商贸、临界、长尾”四大重点客群;以“客户地图”明确重点客群白名单,逐一销号,全面营销,围绕“村、社、户、企、店”五大客群,协同发展,勇拓新赛道,抓贷转存衍生存款,全力抢抓旺季市场资金。
接下来,我分公司将不折不扣贯彻落实好集团、省、市分公司的决策部署,以跨赛增额为目标,突出重点,迅速行动,协同发展好各项重点工作任务,抢滩登陆,勇立潮头!