为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,进一步营造爱老助老的良好社会氛围,华夏银行绵阳高新支行充分适应社会发展需求,开展了适老服务宣传,树立积极老龄观,促进健康老龄化,着力打造适老宜居社会环境。
我行结合金融教育宣传月工作重点及中华民族敬老爱老的传统文化,积极组织开展宣传活动。
宣传方式
一是升级厅堂设备服务。聚焦老年客户需求,在厅堂配置爱心座椅、老花镜、轮椅、无障碍通道等助老便民设施,同时设置“老年人窗口”,为有困难、有需要的老年客户提供优先办理通道,减少等候时间。
二是智慧助老,科技助力跨越数字鸿沟。大堂经理加强对老年客户自助使用智能设备、手机银行等线上功能的指导和帮助,帮助老年客户安全、顺利、快捷办理业务,让老年客户感受更多关怀。
三是做好金融知识宣传,金融护航老有所依。服务百姓无小事,我行积极走入社区,普及金融知识,针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现状,做好金融宣传,多措并举筑牢“资金安全防护墙”。
宣传效果
老吾老以及人之老,尊老敬老是中华名族的传统美德,面对老龄化程度加深的社会现状,做好金融知识普及,做好适老化服务,共筑营造安全、安心的金融环境。
莫道桑榆晚、人间重晚晴。
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华夏银行绵阳高新支行