抚州市羊城路支行是一家地处老城区的支行,老年客户居多,支行坚持以人民为中心的价值取向,弘扬敬老爱老的传统美德,始终将尊老爱老的理念融入到日常的服务与行动之中,积极组织开展“重阳敬老″专项教育宣传活动。
重阳佳节到来,羊城路支行根据周边老年群体的活动特点和生活习惯,扎实的开展金融教育下层基层活动,组织员工前往羊城路社区居家养老服务中心开展“我为老人送知识"活动,携带宣传品和宣传折页送教上门,通过案例剖析以通俗易懂的言语为老年人讲解常见的骗局骗术,提升老年群体金融风险的防范能力和意识,守护好自己的钱袋子。
羊城路支行除了在日常服务中给予老年客户特殊关怀,在网点设置了老年客户优先服务窗口,以干净整洁明亮的厅堂环境和舒服温馨的服务,为到店老年客户提供优质服务。积极为行为不便的老年人到家进行业务办理。并且在网点为老年居民讲解防范金融诈骗的方法和技巧,提高他们的风险意识。
尊老爱老不仅仅是一种责任,更是一种情怀。羊城路支行时刻牢记尊老敬老的传统美德,继续以实际行动为老年客户营造一个温馨、便捷、安全的金融服务环境,丰富活动内容,用真诚和周到,使每一位老年客户都能感受到关爱与尊重,从而提高老年客户对金融服务的安全感和获得感。
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