秋意浓时菊香飘，重阳敬老心意到。重阳节，又称为“双九节”、“老人节”，是中国传统节日之一，寓意着长寿与敬老。为推动中华民族优秀传统文化传承与发展，弘扬中华民族尊老爱老传统美德，新街口积水潭支行开展以“暖秋关爱，幸福重阳”为主题的敬老助老活动，助推养老金融服务提质增效，提升老年客户的安全感、获得感与幸福感。
普及金融知识，为老年人的幸福生活护航
新街口积水潭支行以厅堂为主阵地，开展金融知识宣讲小课堂，针对老年人群体易受骗的情况，进行防范电信网络诈骗的专题宣讲。通过发放反诈宣传手册、提供日常咨询服务等方式，帮助老年人提高金融安全防范意识。宣讲内容涵盖电信诈骗常见案例、安全使用银行卡、防范非法集资、存款保险制度、网络安全等多个方面，确保老年人能够全面了解并掌握相关知识，提醒老年人保持警惕，谨防上当受骗。
适老设施升级，让金融服务更有温度
在节日当天，新街口积水潭支行在厅堂内布置重阳节敬老小礼品和金融产品折页等物品，精心准备茶水，让老年人在享受节日氛围的同时，感受到来自银行的温暖与关怀。新街口积水潭支行还配备了老花镜、放大镜等老年用品，确保老年客户在办理业务时能够更加方便、舒适。同时，大堂客服经理热情的迎接大堂经理们总是热情地迎接每一位老年客户，耐心地解答他们的问题，指导他们办理业务。对于行动不便的老人，工作人员更是主动上前搀扶，提供贴心的全程陪伴服务。
专属服务体验，推动数字金融服务普及
针对老年人对数字金融产品的需求，新街口积水潭支行工作人员向老年客户介绍数字人民币的相关知识，并详细讲解如何使用智能手机及软件应用进行生活缴费和转账汇款等操作。通过这些举措，帮助老年客户跨越数字鸿沟，享受数字金融带来的便利与安全。
新街口积水潭支行的重阳节敬老宣传活动得到了老年客户的广泛好评和积极参与。通过这些活动，不仅提升了老年客户的金融安全防范意识，还丰富了他们的精神文化生活。同时，这些活动也进一步增强了银行与老年客户之间的情感联系和信任度，为银行树立了良好的社会形象。
年年逢重阳，岁岁皆安康。未来，新街口积水潭支行将继续秉承尊老敬老的优良传统，不断优化适老服务设施，提升适老服务水平，做好“养老金融”这篇大文章，为老年人提供更加贴心、便捷的金融服务和社会关爱。