为庆祝新中国成立75周年，弘扬中华民族尊老爱幼传统美德，10月11日，营口盖州支行团支部开展“爱满重阳 温情敬老”活动，向老年客群送去节日的祝福和问候。
网点设立老年人驿站，为老年人提供老花镜、放大镜、轮椅、拐杖放置架等便民用品，自助设备具备大字版功能，方便老年人使用，青年员工耐心指导老年客户使用老年版手机银行，同时，针对老年人防范风险意识薄弱的问题，为到店的老年客户发放宣传折页，揭露诈骗的常用手段和方法，提示老年客户保护好个人金融信息。在重阳节当日，为每一位到店的老年客户致以节日的问候，并赠送精美礼品一份，客户纷纷称赞到“你们的服务真好，真暖心”。
10月11日上午，在得知客户因脑出血住院，本人无法至网点办理社保卡金融服务开通业务后，本着急客户所急的原则，支行青年员工主动为客户提供上门服务，业务办理完之后，客户感激地说：“工行员工上门为我们服务真是周到又贴心!”质朴的话语中流露出对我行深深地感激与信任。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，想客户所想，急客户所急，为客户提供便捷、人性化的服务，工行员工用实际行动展现了交行的优质服务，体现了工行的敬老、爱老之心。
此次重阳节系列活动，进一步拉近了盖州工行与当地老年客户群体的关系，让老人们深深感受到了爱心与温暖。接下来，盖州工行将继续深入适老化服务，积极践行社会责任，打造有传统、有担当、有温度的老百姓身边的银行。