按：为引领全行广大职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，培育和弘扬中国特色金融文化，庆祝中国建设银行成立七十周年，于洪支行党总支围绕总、省行战略导向，结合新金融实践重点领域和业务发展重点方向，开展系列事迹故事展播。
本期刊登支行大零售信贷资产质量攻坚战优秀案例第二期。
古语云：“用兵之道，攻心为上”,很多时候，不良贷款清收化解工作也是这个道理。有些不良贷款清收并非能够取得立竿见影的效果，它需要清收人员细心的沟通、耐心的劝诫，协助借款人正视困难，重建信心，才能更有效地收回逾期贷款，最大程度地保障银行的债权和资产。近日，房金部收回的一笔17万元不良贷款，便是“攻心”理念的生动实践。
借款人张某于2015年在于洪支行申请个人住房贷款25万元，前期均正常还款，2022年起由于借款人生病导致收入下降而后失业，房贷陆续拖欠，最终导致无力偿还贷款，且由于治病在外借了许多钱，欠下很多外债。今年客户准备出售该房屋用于还债，却由于房屋已经处于不良状态需要结清后过户，且购房人也需要贷款购房，无法全款支付房款，导致局面僵持在此，客户情绪非常激动。
面对这一难题，房金部经理赵良积极与张某保持沟通联系，就该客户情况多次与省行进行汇报及例外申报，同时与购房人贷款经办行多次协调，最终为客户做了例外准入办理带押过户业务，解决了客户面临的困局。带押过户审批通过后，张某全额归还了贷款本息17万元，并对于洪支行的工作表示衷心的感谢。
不良贷款的清收过程确实需要经历无数次的沟通与“谈判”，但正是清收人员的不懈努力和坚定信念，才能够成功收回逾期贷款，有效维护我行的资产安全。
这一案例不仅体现了于洪支行清收人员的专业能力和高效执行力，也彰显了于洪支行对借款人的人文关怀和责任担当。今后，于洪支行房金部将继续以坚韧不拔、迎难而上的决心，持之以恒开展不良贷款清收攻坚活动，为推进于洪支行高质量发展强基固本。
新征程需要新担当，新突破呼唤新作为。于洪支行党总支将准确把握新的形势和任务，充分挖掘支行“青音洪亮”宣传思想文化人才库人员才能，聚众力、汇众智，全力谱写于洪支行高质量发展新篇章。
供稿：申佳宁
编辑：刘晓理、刘柏含
审核：李玉婷
