在金秋送爽的重阳佳节，西花园支行积极践行社会责任，以“重阳敬老，温情相伴”为主题，开展了一场别开生面的重阳节宣传活动，全方位展示和推广支行为老年人提供的优质适老服务。以下是本次宣传活动的重点内容：
敬老活动通常在重阳节前后举行，旨在提醒社会关注老年人的生活和精神需求，倡导全社会形成尊老、敬老、助老的良好风气。
服务态度
中国工商银行大同西花园支行积极响应上级行号召，配合开展“敬老月”活动，将匠心服务融入细节，获得群众、客户、员工及其家属连连点赞。我行特意针对特殊群体客户开启办理业务“绿色通道”，尊重老年客户业务柜面办理的习惯，通过分流，有效解决老年客户运用智能设备面临的问题和困难；加大老年客群投资理财知识的普及力度、多维度宣传金融政策与法规，帮助老年客户掌握必要的金融知识和技能；重视客户养老财富的保值增值需求，积极主动地根据客户年龄、财务状况、风险偏好和流动性需求等多种因素，向老年客户提供符合其养老需求和风险承受能力的金融产品；在厅堂配备老花镜，放大镜等工具，方便客户使用；设立老年人“爱心专座”，为等候的老年客户提供便利，时刻关注老年人等特殊群体的金融需求，为他们提供力所能及的服务，受到客户的连连称赞。
活动意义
敬老活动的举办不仅让老年人感受到社会的尊重和关爱，也让年轻一代学会感恩和回报，理解尊老爱老的重要性。
岁岁重阳，今又重阳，在重阳节来临之际。接下来，工行大同西花园支行将继续开展形式多样的金融知识宣传活动，不断扩大金融知识受众面，为营造安全、健康的金融环境彰显工行担当。