九九重阳节,浓浓敬老情。在重阳节来临之际,为满足人民群众日益多元化的养老金融需求,进一步提升适老化服务水平,中国工商银行长春迎春路支行推出工行驿站“爱暖重阳”系列主题活动,以形式多样、温馨创新的线上线下活动,把暖心、贴心、放心的金融服务送进社区、送进百姓家、送到广大老年人身边。
一直以来,迎春路支行着力打造适老化网点服务,常怀尊老之情、常扬敬老之意、常兴孝老之风,始终关注老年客户金融需求使用习惯。“爱暖重阳”系列主题活动开展适老服务体验、网点厅堂微沙龙、金融知识宣讲三项主题活动,持续做实做细适老化服务。据悉,活动期间,老年人在营业网点,可体验手机银行幸福版、自助机具长辈版界面和大字服务等适老服务,使用工行驿站的放大镜、外用药、轮椅、血压仪、拐杖等老年客群助民设施。
随着时代的发展,重阳节也被赋予了新的意义。在这一天,我们不仅庆祝传统文化,更重视对老年人的关怀和尊重。迎春路支行还邀请老年群体走进网点,体验智能化金融服务特色亮点,参加有互动、有趣味、有干货的智能手机小课堂,助力老年人接轨数字生活。同时,为进一步深入践行“金融为民”理念,强化老年客群反诈意识,提升老年客群金融素养,在厅堂微沙龙讲座活动中,将现场教学防电信诈骗、财富管理、存款保险等知识,切实提高老年人的金融安全感和幸福感。
此外,迎春路支行还联动周边街道、社区、养老院等,开展助老敬老志愿服务活动,将敬老理念融入到实际服务中,让老年客户感受到工行的真挚关怀。