在全国第十五个“敬老月”及第十二个“老年节”到来之际，衢州工行开化华埠支行依托工行驿站开展“情暖银发 工行有爱”重阳节关爱活动。活动以弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老传统美德为宗旨，通过开展丰富多彩、形式多样的关心关爱老年人活动，进一步提升适老化服务水平，提升老年客户群体参与金融活动的积极性，让老年客户都能享受到贴心高效便捷的现代金融服务。
活动期间，华埠支行结合工作实际，瞄准老年客户的金融需求痛点、难点和堵点问题，开展了多种形式的关爱老人活动。一是走进华埠枫树底社区养老照料中心，举办重阳敬老爱老服务市集活动，现场解答社区老年居民关心的金融问题并开展反诈宣传，提升居民金融素养。进一步丰富老年群体业余生活，促进邻里之间感情交流，为老年客户营造和谐乐享的良好氛围。二是开展“金融知识宣传在身边”专题活动，为前来网点办理业务的广大老年客户发放金融知识宣传单页，瞄准反洗钱反电诈、防范非法集资等老年客户急需的金融知识盲点，开展专题宣传活动。带领大家学习防范电信诈骗顺口溜和“十不”手势操，以行之有效的方式提醒大家面对形形色色的骗术务必擦亮双眼、提高警惕，守护好自身财产安全。三是设立老年驿站，配备血氧仪，为老年客户提供健康监测仪器。
在下一步工作中，衢州工行开化华埠支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，履行金融机构义务，筑牢织密“暖心服务网”，优化“适老化”金融服务，为老年群体提供更多的关心和爱心。
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