工行昌吉延安南路支行高度重视老年客户的服务工作，重阳节期间为老年客户送上暖心服务。支行依托工行驿站便民服务区，积极践行社会责任，竭尽全力给广大客户带来优质服务体验。
工行驿站，暖心服务，支行在营业网点显著位置布置工行驿站便民服务区，为到店客户提供WIFI，饮用水，靠枕，医药箱，轮椅，雨伞雨具等二十余项便民暖心服务，带给客户舒适的服务体验。另外指派专人定时维护工行驿站，确保设备正常，物资充足，保证各类药品在有效期限，为工行驿站暖心服务保驾护航。
“没电来充电，累了来歇脚，渴了来喝水”，走进延安南路支行营业室，映入眼帘的“工行驿站”共享服务区域为到店客户提供多项服务：冷热空调、休息座椅、冷暖饮水等可以缓解身体疲乏；手机充电、WIFI无线上网让信息和资讯随时可及；药箱、轮椅、盲文服务在关键时刻满足不时之需；点验钞机、复印机等让金融服务更有温度。同时，专区展示着近期热门的金融产品，帮助客户第一时间了解并享受到工行福利。与此同时，支行在厅堂开展微沙龙，为老年客户进行如何防范电信诈骗，反洗钱宣传等工作。
为民服务没有休止符，只有进行时。延安南路支行将继续尝试多元化“工行驿站+”场景服务新模式建设，聚焦市民需求“小切口”，撬动民生福祉“大杠杆”，让客户无论身处何地，只要有工行驿站的存在，就能享受到工行的全方位服务。