【吉享好服务】传美德,暖人心

——双辽支行重阳节敬老活动

张韩凝
创建于10-11
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在中国这片历史悠久的土地上,尊老敬老不仅是深深植根于民族文化中的传统美德,也是社会文明进步的重要标志。双辽支行作为一家充满社会责任感的金融机构,将这一美德贯穿于其日常运营和服务之中,致力于为老年客户提供温馨、便捷且安全的金融服务体验。

步入双辽支行,可以立刻感受到这里为老年客户精心营造的舒适环境。大厅内配备有柔软舒适的座椅,还有专门为他们准备的老花镜和放大镜等辅助工具,确保每位老年客户都能轻松完成业务办理过程中的各项操作。此外,客服经理总是面带微笑,以最真诚的态度迎接每一位老年客户,耐心倾听并解答他们的疑问,协助完成相关手续。面对行动不便的老年客户,员工们会主动提供帮助,确保他们在整个过程中感到安心和舒适。

双辽支行的服务不仅仅局限于营业场所内,它还特别关注那些出行不便的老年客户,提供上门服务,确保他们也能享受到同等质量的金融服务。同时,为了提升老年客户的金融安全意识,该支行定期组织专题讲座,用简单明了的语言解释复杂的金融知识,通过分享真实的案例来提醒老人们警惕金融诈骗,增强自我保护能力。

尊老敬老不仅体现了对老一辈人的尊重与爱护,更是一种传递正能量的社会行为。双辽支行深知这一点,因此不断探索创新服务模式,丰富客户服务内容,力求为老年群体创造更加美好的金融生活。在这里,每一份努力都旨在表达对老年人的深切关怀,每一个细节都承载着对“老有所养、老有所乐”美好愿景的追求。

随着时代的变迁和社会的发展,双辽支行将继续坚守尊老敬老的美好传统,不断优化和完善服务,让每一位老年客户都能感受到来自工行的温暖与尊重,共同构建和谐美好的社会环境。

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