贵州银行习水县支行始终将尊老敬老的传统美德融入日常服务工作中,在重阳节这个尊老、敬老、爱老的节日来临之际,支行以“敬老爱老,暖心陪您”为主题,辖内网点开展敬老金融知识宣传,惠农团队联系岷山路老年社区送上节日关怀与陪伴。
走进网点,处处都能感受到对老年人的关怀,金融教育宣传区域重点摆放“大字版”宣传折页,填单台配备老花镜、放大镜等便民设施,等候区设置了爱心座椅,大堂经理热情迎接每一位老年客户,耐心回应客户问题,发放老年版宣传折页;引导客户办理业务,对于行动不便的客户,及时上门帮助,提供暖心的陪伴服务。
尊老不仅仅是陪伴,还有参与。习水惠农团队和岷山路社区养老协会共同筹划了重阳节文艺活动,给老人们提供舞台,施展才艺,丰富文化生活。开展包饺子比赛、有奖问答等项目,将防诈骗宣传融入活动之中,提醒长辈们公检法不会通过电话办案,遇到问题求助家人和社区;保健品不能代替药品,莫要相信包治百病的忽悠话;高收益代表高风险,把握不清别投入,前往正规银行解疑惑。
反诈宣传是维护金融秩序稳定的重要举措,通过重阳节重点宣传活动,我们用通俗易懂、喜闻乐见的方式,向老年人宣传了常见的诈骗案例、手法,让老人们学会保护自己的财产安全。后续习水支行会不断提升适老服务水平,为老人们提供形式多样的金融知识普及活动,不断提升老人防诈能力,保护老人合法权益。