2024年10月11日九龙山营业室在重阳节开展为老年人送祝福活动，为到店老年客户送上祝福和礼物，并附上一张节日祝福的贺卡。让老年客户感受到银行的关怀，同时也能增进与客户的互动，通过与客户进行互动和交流，增强老年客户的归属感和满意度。
客户经理开展微沙龙活动，开展养生健康知识小常识，及非法集资宣传，为老年客户解答一些养生健康方面及防范诈骗的问题，这样既以帮助老年客户避免上当受骗提高防范意识提供知识帮助，同时也能增加客户对银行的信任和认可。
营业室一直秉承特殊办理业务的老年人优先办理原则，为残疾客户开放绿色通道，并全程陪同，提供轮椅，拐杖，盲文卡，放大镜，老花镜等照顾好老年客户，随时为其提供帮助。