“涉外”业务“SO EASY”，光大服务暖人心

为进一步提升支付服务水平，更好的提升外籍来华人员等群体的支付体验，中国光大银行中原路支行全面优化外籍人员现金供给、账户开户、账户服务、风险宣传等体系，不断完善外籍来华人员个人账户的开立服务，切实打破外国人来华开立账户困难的壁垒，更好更专业地

      2024年10月10日，光大银行郑州中原路支行接到郑州大学的二十多名外籍学生的外籍客户开卡及手机银行网上支付的业务，我行工作人员热情接待。业务过程中，我行外籍来华人员接待员工以流利的英语实现无障碍交流，并耐心地协助客户填写开户资料，税收申请书。另外，我行还向客户提供了外语版本的《境外个人开户服务指南》、《境外来华人员支付指南》等宣传材料，向客户详尽讲解银行卡的功能与安全使用提示。外国友纷纷对我行的优质服务表示高度的认可及衷心地感谢。