为了继承中华民族优良传统，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德。景星支行开展“工银爱相伴，情暖重阳节”活动，积极热情为到店老年客户服务。
我行员工为老年客户讲解金融知识以及更换第三代社保卡的必要性与优势。在服务客户过程中，网点杨经理帮助老大爷找回遗失在自助机后方的户口本和社保卡，获得客户张大爷高声表扬，体现了我行员工真诚为客户服务理念。
窗口工作人员更加热情洋溢，热心欢迎老年客户到店。
客户经理通过发放反诈宣传资料方式，向老人宣传反电信诈骗的相关知识，并结合近期高发的电信诈骗真实案例，讲述假借养老服务、投资养老项目等许多实施侵害老年人合法权益的非法集资的常用手段和特点，针对老年人容易当受骗的原因进行了分析，用通俗易懂的话语告知老年朋友天上不会掉馅饼，网上处处有危险，电话借钱需谨慎。
景星支行全体人员共同营造了健康和谐的节日气氛，深受老人们的喜爱。下一步，我行将持续走访周边社区，通过举办丰富多彩的活动，向老年客户宣传金融知识和我行的相关产品，拉近与老年客户群体的距离。提升金融服务广度深度，体现国有大行责任担当。
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