值重阳节来临之际，邳州支行积极开展【“驿”启暖夕阳，工银爱相伴】老年客户金融知识普及宣传活动，帮助广大老龄客户进行金融知识普及，通过适老网点建设和爱心服务提高老年客户服务体验，取得了良好成效。
网点积极做好网点厅堂适老助老设施布放。网点厅堂配备老花镜、拐杖、轮椅等便民设施，为老年客户提供助老设施服务。厅堂服务人员做好老年客户分流引导，引导帮助老年客户适应自助机具业务办理，提升老年客户服务体验。
开展社区老年客户金融知识宣传普及。邳州支行积极开展老年客户金融知识普及宣传进社区活动，帮助老年客户了解当前各类诈骗形式，学会识别不法分子不同诈骗手段和识别方法，提高防范意识，守好自己的养老钱。
邳州支行将继续以本次活动为契机，扎实做好助老爱老工作，积极践行大行责任和社会担当，为广大老年客户提供更加优质贴心的金融服务！