为积极响应《青海省老龄工作委员会办公室关于开展2024年全省“敬老月”活动的通知》，建行昆仑东路支行高度重视，精心组织，针对网点老年客户较多的实际情况，以网点为活动主要场地，开展了敬老爱老助老活动，及时满足老年客户金融需求。
敬老
昆仑东路支行充分考虑老年客户金融需求，在营业网点设置无障碍通道，方便老年客户坐轮椅进入营业厅或使用ATM等自助机具办理业务，并配备了老花镜、雨伞、拐杖等助老服务设施，从细节上提供服务便利。
爱老
同时，大堂经理随时关注前来办业务的客户，对行动不便的老年人主动上前搀扶，询问业务事项、做好引导、并做到及时解答老年人疑问，为每位前来办业务的老年人提供周到服务。
助老
对于年龄较大、行动不便、生病住院等的特殊老年人群体，昆仑东路支行总是能够及时提供上门服务，满足他们的业务需求。送服务上门，为“特殊”客户提供优质便利服务是我网点常态化的工作模式。
我网点将始终贯彻以“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”的活动主体，加大对老年客户群体的服务力度，不断完善适老服务机制，紧贴客户需求，以实际行动为老年客群提供更多有广度、有深度、有温度的金融服务，提升老年等特殊客户服务体验。
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