“小盖啊，你快来我家看看，我家马桶漏水了。”家住创业城14-32号楼的王阿姨给社区网格员盖滨滨打来求助电话，网格员说：“王姨，你别着急，我现在就过去看看。”
接到电话后，网格员盖滨滨、田艳丽立即赶往王阿姨家，王阿姨自己在家，女儿上班去了，王阿姨看到网格员前来，立即说：“小盖啊，你快来看看，这马桶漏水，我上不了厕所，我着急啊，你快帮我找人修吧。”网格员说：“王姨，别着急，我看看具体哪漏水，好找人来维修。”经查看王阿姨家的马桶是上水阀漏水，网格员立即联系物业管家，物业管家冯思玮一听是咱们辖区老人家事，立即派了维修工人过来，不一会维修工人就来到王姨家把马桶修好了，王姨牵着网格员的手说：“多亏了你啊，小盖，你可真负责任，咱们物业也好，负责任，我太感谢你们了。”
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