为提升客服经理队伍凝聚力，不断增强对客服经理队伍的关注与培养，工商银行钟楼支行举行“暖秋关爱”活动，本次活动主要以座谈会的形式邀请客服经理参与，通过座谈会聚焦客服经理急难愁盼问题，确保问题真解决，员工真满意。
钟楼支行高度重视，多形式准备。首先，充分肯定了广大客服经理为支行高质量发展作出的巨大贡献和努力。对新入职的客服经理，了解他们入行以来的工作感受，组织老员工对其进行帮助，发挥好传帮带作用。针对中年员工，认真听取意见，在倾听心声的同时帮助他们解决烦心事、糟心事、揪心事。
通过此次活动，钟楼支行充分了解到每位客服经理的需求，针对合理的且在支行能力范围之内的，将尽全力满足，以此让员工切实感受到来自支行的关注和温暖。以此激励客服经理能够以更加奋进昂扬的精神面貌全力投入到工作之中，为支行的发展做出贡献。