重阳敬老情意长,农行服务暖人心

用户11934207
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        在金秋送爽、丹桂飘香的重阳佳节,尊老敬老的传统美德在社会的各个角落得到了生动的诠释。而在这一天,中国农业银行金州支行营业部内,更是上演了一幕幕温馨感人的画面,展现了银行员工对老年人的深切关怀与贴心服务。

        重阳节当天,金州支行营业部内人头攒动,但不同于往常的是,这里多了一份特别的温情。为了庆祝这一传统节日,银行特别组织了敬老活动,旨在为前来办理业务的老年客户提供更加便捷、周到的服务。活动现场,银行员工们身着统一的制服,面带微笑,热情地迎接每一位老年客户的到来。她们不仅耐心细致地解答老人们的问题,还主动上前搀扶行动不便的老人,帮助她们顺利完成业务办理。这一举动,让许多老人感动不已,她们纷纷表示,这样的服务让她们感受到了家的温暖。

        这样的故事也发生在农行的日常工作中。2024年10月10日上午,一位步履蹒跚的七旬老人颤颤巍巍的走进金州支行营业部,客服经理李佳美立刻迎了上去,微笑伸出手,轻轻搀住老人的胳膊,并提醒老人及时办理业务,直至搀扶着老人到柜台前直至坐下。她的动作轻柔而有力,仿佛生怕弄疼了老人。老人也微笑回应,眼里闪烁着感激的光芒。

        业务办理结束后,老人对于国债利息有些疑问,此时金州支行内勤行长高双双立马走到老人身边,耐心解答老人的问题,直至老人满意。值得一提的是,在完成业务办理后,银行员工们并没有就此止步。内勤行长高双双继续搀扶着老人走出营业厅,小心翼翼地穿过马路,直到将老人安全送达马路对面。这一路上一直与老人亲切交谈,询问她的身体状况和生活情况,让老人感受到了来自社会的深切关怀。“真是太感谢你们了,农行的服务真是太贴心了!”老人激动地说。她的脸上洋溢着幸福的笑容,眼中闪烁着感激的泪光。这位老人的话语,不仅是对银行员工们暖心服务的肯定,更是对全社会尊老敬老风尚的点赞。

此次重阳节敬老活动,不仅让老年客户们感受到了来自农行的温暖与关怀,也进一步提升了中国农业银行的社会形象和影响力。它告诉我们,尊老敬老不仅仅是一种传统美德,更是一种社会责任。只有我们每个人都用心去关爱老人,才能让这个社会变得更加和谐美好。

        在未来的日子里,农行员工将始终坚持“以人民为中心”的服务理念,以“环境升温、品牌升温、服务升温”为重点,倾情打造情深意浓、温暖相伴的网点服务。重阳敬老情意长,金州支行积极参与适老网点创建,优化客户服务体验,为广大老年客户提供爱心敬老服务,助力老年客户畅享金融服务。

        我们期待更多的企业和个人能够加入到尊老敬老的行列中来,用实际行动去践行这一传统美德,让尊老敬老之风蔚然成风,共同营造一个温馨和谐的社会环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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