想客户之所想,是我们一直以来的服务观念,只有为客户带来好服务,才能让客户愿意来我们银行办业务,所以,我们一直在为贯彻落实为客户服务的观念而努力。
这天,一位女士急匆匆来到网点,说要为自己的爱人办张银行卡,在得知这项业务不能待办后,这位女士告诉我们,自己的爱人因为发生意外,在床上不方便行动,现在保险赔偿的钱要打在工行卡上,我们在知道了这些情况之后立马准备设备,告诉客户我们可以上门服务,客户连声道谢,眼眶甚至逐渐湿润了,我们看到这样的场面感觉到心里暖暖的。
想客户之所想,办人民满意的银行。我们只有为客户提供良好的金融服务才能使客户安心在我们行办业务,贯彻落实为客户服务的理念,我们锦绣支行一直在行动!