金秋气爽秋叶红，重阳敬老情正浓。为进一步传承孝道文化，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老传统美德，石岩支行在重阳节来临之际举办了一系列“工行驿站+敬老爱老”活动，用实际行动向客户传递关怀和温暖。
活动期间，网点为老年人提供的特别服务，设立老年人服务窗口，简化业务流程，提供老花镜、放大镜等便利设施，打造“工行驿站+养老”金融服务，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，提升银行的社会形象，增强老年人对银行服务的满意度。
同时，工作人员还向前来办理业务的老年客户普及人民币特征及假币识别方法、银行卡如何正确使用、征信常识等金融知识，提高老年群体金融素养。结合实际工作中遇到的常见电信诈骗案例进行深入讲解，教会老人如何快速识破各种诈骗手段，帮助老年人跟上时代步伐。
除此之外，工作人员还走进社区宣传，向周边社区的老年客户群体发放老年人防骗手册，利用这个机会向老年人普及金融知识，如防范金融诈骗、合理规划退休金等，帮助他们更好地管理自己的财务。
石岩支行以实际行动为老人们送去温暖和关心，彰显了关爱社会、服务民生的责任感。下一步，石岩支行将不忘初心使命，切实承担社会责任，持续为助力地方经济发展贡献力量。
撰稿：石岩支行 沈燕娟
