在金融服务的舞台上，中国工商银行白山分行八道江支行始终以客户为中心，尤其关注老年客户群体的需求，工行八道江支行再次展现出其人性化的服务理念，为老年客户提供上门服务。
老年客户在金融服务方面可能面临诸多不便。他们或许因身体原因无法亲自前往银行网点办理业务。工行八道江支行深知这一痛点，积极主动地为有需要的老年客户提供上门服务，解决了许多客户的难题，使他们享受到必要的金融服务。
2024年9月16日，王女士因身体原因无法亲自前往银行办理社保卡激活业务。当接到老年客户的求助后，工行八道江支行的工作人员迅速行动起来，安排两名工作人员携带专业设备和相关资料前往客户家中上门核实。工作人员来到王女士家中，首先核对了王女士的身份证等有效证件，确认了其身份。然后向其详细介绍了社保卡激活的流程和重要性，并在王女士的同意下，让其代理人为她办理了激活手续。王女士对银行的贴心服务表示非常感激，她说：“银行的工作人员能上门为我办理业务，真是太方便了，解决了我的大难题。”
工行白山八道江支行以亲切的态度和专业的服务，让老年客户感受到了工行八支的关怀与温暖。这种贴心的服务方式让老年客户感受到银行对他们的重视，展现了我行的社会责任担当，树立起了八道江支行关爱弱势群体、服务大众的良好形象，增强了客户对我行的信任和忠诚度。
工行八道江支行的上门服务，不仅仅是一项业务的办理，更是一份对老年客户的关爱与尊重。在未来的日子里，工行八道江支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务方式，为广大客户提供更加优质、便捷、贴心的金融服务！