重阳节是中国的传统节日，也是敬老爱老的节日。在重阳节来临之际，中国工商银行合肥金潜广场网点积极开展一场以工行驿站为背景开展“重阳敬老”为主题的活动，表达对老年客户的敬意和关怀。
在重阳节即将到来之时，工行金潜广场网点的员工主动为进入网点的老年客户送上一杯热水，送上一份温暖，传递节日的温暖和关怀，看到老人微笑回馈，是对我们工行驿站工作的肯定,增强老年客户对工行的信任和满意度。
金潜广场支行结合“工行驿站”为老年客户群体推出绿色通道“爱心窗口”，减少老年客户办理业务的等待时间。
网点安排专人协助老年客户办理业务，如指导填写单据，指导操作自助设备等，确保他们顺利完成业务办理。金潜广场支行准备了一系列金融知识折页，包括防诈骗、理财知识、银行卡使用注意事项等，放置在网点显眼位置供老人自行取阅。同时，网点员工主动向老人介绍折页内容，帮助他们理解并掌握相关金融知识。
网点通过宣传折页向老人普及金融知识，提高其金融素养和风险防范意识，帮助老人更好地享受金融服务。
金潜广场支行通过工行驿站送温暖活动，传递社会对老年人的关爱和尊重，弘扬中华民族的优良传统。