为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，营造良好的社会氛围，万达广场支行在2024年10月组织了一系列敬老爱老活动。本次敬老爱老活动以“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”为主题，通过多种形式的宣传和服务，提升老年客户的金融素养和风险防范意识，同时增强他们的获得感和幸福感。
万达广场支行利用网点宣传栏、发送宣传折页等多种形式进行宣传，营造了浓厚的敬老爱老氛围。
工作人员利用网点到店客户多为老年人的优势，为到店老年人讲解智能化应用、防范金融诈骗、识别假币等知识。内容生动易懂，深受老年人欢迎。并且开设了老年绿色通道，配备了老花镜、轮椅、医疗药箱等便民设施，为老年人提供贴心服务。同时，万达广场支行成立金融服务小分队，为活动不便的老年人提供一对一上门服务。适老化服务设施的配备和一对一上门服务，得到了老年人的高度好评。万达广场支行将继续完善服务细节，提升服务质量。
通过本次敬老爱老活动，我们不仅提升了老年客户的金融素养和风险防范意识，还增强了他们的获得感和幸福感。同时，我们也积累了宝贵的经验，为今后更好地服务老年人奠定了基础。