2024 年 10 月 11 日,在重阳节即将来临之际,乌海狮城支行积极开展了丰富多彩的重阳节活动,为老年客户送上了温暖与关怀。
为了满足老年客户的金融需求,我行客户经理特别用通俗易懂的语言,为老年客户讲解了防范金融诈骗、合理理财规划等方面的知识。讲解中还设置了互动环节,老年客户们积极提问,现场气氛热烈。
活动内容
此外,我行还组织了健康义诊活动。邀请了专业的医生为老年客户进行免费的身体检查,包括测量血压、血糖等项目。医生们耐心地解答老年客户的健康问题,并给出了专业的建议。
为了更贴近活动主题,展示我行的人性化服务理念,以温馨、贴心的服务场景,在客户心中树立良好形象,提高我行的美誉度,我支行特别邀请专业的理发团队,为老年人现场理发,获得一致好评。
在活动中,我行工作人员还与老年客户们一起开展了趣味游戏,如猜谜语、套圈圈等。老年客户们积极参与,欢声笑语回荡在整个活动中。
通过此次重阳节活动,乌海狮城支行不仅为老年客户送上了节日的祝福和关怀,也进一步增强了与客户之间的沟通与联系。未来,我行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式,为客户提供更加优质、贴心的金融服务。
此次活动共收集客户资料8户,有意向办理业务客户2户,咨询贷款客户1户,后期,我支行将持续跟进客户信息。