平阴县锦水街道玫瑰湖社区盛世兰亭小区F2号楼属于小区北门沿街楼房，其中一楼全是商铺，最近锦水街道网格员进行“走格”，行动，填报民情登记卡。其中有居民反映楼下商铺饭店排出的油污散发出难闻的气味，还滋生出许多苍蝇，尤其是夏天太阳暴晒发酵，臭味顺着窗子飘进室内，受害居民连窗子都不敢开，希望社区出面解决这个问题。
玫瑰湖社区第五网格员周广洋发现这个问题后，马上和同事一起到饭店了解情况，该饭店负责人称后厨就在小区院内，之前的污水杂物都是用桶装，最后统一有车拉走，介于小区居民反映有臭味，于是近期在后院做了油污分离，周广洋到后院查看，发现油污分离器直接暴漏在空气中，没有覆盖任何东西，臭味熏天，根本无法靠近。周广洋经过居民前期的反应和现场查看情况进行分析，既然油雾分离器已经安装，只需要把油污分离器加以密封，使味道难以散发便能很快解决问题，店内负责人也赞成这种方案，于是立即行动，网格员和老板找来了盖板和塑料布一起对分离器进行密封，虽然天气炎热，汗水打湿了网格员的后背，但是解决了居民的所盼所需，再累再苦网格员也觉得值得。
经过网格员的努力，饭店油污问题得到了有效解决，为受害居民营造了清新干净的居住环境。小事连民心，此次事件，不仅体现了网格员为辖区居民办实事的职责与担当，同时有效的化解了矛盾纠纷，避免了邻里纠纷的升级，确保了网格平安和谐。下一步锦水街道玫瑰湖社区网格员将继续加强网格巡查，常态化开展联合执法专项行动，从源头上遏制污染环境等相关违法行为，确保小区环境整洁有序，居民生活健康安全。