重阳节是中国传统的尊老、爱老、敬老节日,建行海口友谊支行依托"劳动者港湾"开展重阳节尊老敬老活动,向每位到店的老年客户送上祝福并送上劳动者港湾的小礼品,提供适老服务体验,普及消费者权益、防非反诈金融知识等。
金融知识普及:通过讲解案例、发放宣传册等形式,向老年人普及防范电信诈骗、常见的养老诈骗手段和类型,提醒大家守住“钱袋子”、坚持“不轻信、不贪财、不汇款、不转账”的原则,提高警惕防止上当受骗,增强自我保护能力。
特色化服务体验:网点设置爱心窗口、爱心座椅和大字版的自助设备,劳动者港湾提供老花镜、放大镜、血压仪、拐杖和轮椅等助老设施,让老年人在办理业务时更加便捷舒适。
通过此次活动增强了老年人的幸福感和归属感,让他们感受到来自建行的温暖与关怀。同时,我行也将不断优化劳动者港湾的服务设施和功能布局,提升服务品质和客户体验,为老年客户打造更加温馨、便捷的金融服务环境。