秋风送爽,丹桂飘香,值此传统佳节重阳之际,工行保定新华支行积极响应社会尊老敬老的良好风尚,于近日在辖下各营业网点精心策划并成功举办了一系列以“温情重阳节,金融暖夕阳”为主题的重阳节敬老爱老金融主题活动,旨在弘扬中华民族传统美德,为老年客户群体送去我行的温暖与关怀!
节日由来
在《易经》中,“九”为阳数,“九九”两阳数相重,故称为“重阳”。同时,因日与月皆逢九,又称“重九”。
活动当日,工行保定新华支行各营业网点被装扮的温馨雅致,重阳元素的装饰物点缀其间,营造出浓厚的节日氛围,银行工作人员以饱满的工作热情迎接每一位进门的老年客户,他们用一句句暖心的问候,一次次贴心的搀扶,一遍遍专业的金融服务,让老年客户感受到家一般的温暖。
客户经理耐心为老年客户进行金融知识科普,为客户提示金融风险,同时邀请他们参加重阳节金融知识问答赢礼品的小活动。
为弘扬中华民族孝亲敬老传统美德,营造养老孝老尊老敬老良好社会氛围,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,10月11日上午,工行保定新华支行营业室员工带领志愿服务队来到保定爱博中医康养小镇为那里的老年人送上温暖的节日祝福!
工行保定新华支行的员工为康养小镇的老人们送去洗涤灵、纸抽等爱心礼品,切实关心老人们的日常生活,与他们亲切交流,沟通日常生活细节和身体健康情况,老年人们也都纷纷露出微笑,向工作人员表达谢意。同时我行员工积极为老年人发放反诈传单,向他们进行金融知识普及反诈骗宣传,努力守护好老年人的钱袋子。
本着“以客户为中心”的原则,工行保定新华支行员工为老年客户提供温馨的上门服务,换位思考理解老年客户群体存在的实际困难,解决了客户的燃眉之急,收获了客户的感谢和称赞。后续我行也将继续秉持“做老百姓身边最值得信赖的银行”理念,主动上门服务,为“特殊”的客户群体提供更加优质高效便捷的服务,展现银行的社会责任担当。
此外,为了老年人感受到更多的关怀与温暖,工行保定新华支行还特意准备了应节饮品菊花茶邀请老人们品茶,寓意着吉祥如意健康长寿。
此次重阳节敬老爱老活动,不仅为老年客户群体提供了一个了解金融知识体验金融服务的平台,更彰显了工行保定新华支行作为金融机构的社会责任感和人文关怀,我行未来也将不断创新服务服务模式,提升服务质量,为包括老年人在内的所有客户提供更加贴心、便捷、高效的金融服务,共同构建和谐社会,让爱与温暖传递至每一个角落。