随着重阳节的临近，信阳明港支行营业室积极策划了“重阳敬老 情暖人间”敬老服务活动。本次活动不仅是对传统重阳节的纪念，更是将尊老、敬老的传统美德融入到现代金融服务之中，以实际行动展现银行对老年客户的关怀和温暖。
一、宣传电信诈骗，守护老年客户财产安全
在活动现场，信阳明港支行营业室的工作人员主动向到访的老年客户详细讲解了“防范电信网络诈骗”宣传手册，并结合实际案例深入浅出地讲解了如何识别和防范电信诈骗，提醒老年客户在接到可疑电话或信息时，要保持警惕，不轻信、不透露个人信息，更不要随意转账汇款。通过这样的宣传活动，不仅增强了老年客户对电信诈骗的防范意识，也让他们掌握了应对诈骗的基本技能。
二、开辟绿色通道，为残老年客户提供便利
信阳明港支行营业室一直坚持“敬老爱老”的服务理念，网点设立爱心服务窗口、提供爱心轮椅服务、上门服务等个性化服务措施。在面对行动不便的残老年客户工作人员第一时间提供优质的金融服务，配备专业的员工帮助客户更好地理解和快速办理银行业务，确保残老年客户在办理业务时能够感受到更多的关爱和温暖。
三、服务耐心周到，老年客户感受工行温暖
除此之外，信阳明港支行营业室工作人员还为到访的老年客户提供了一系列贴心服务，不仅主动问候老年客户、引导座位、解答疑问，在业务办理完成后还主动帮助行动不便的老人下楼梯坐上轮椅，让老年客户感受到家的温暖。
此次活动不仅是一次对传统文化的传承和弘扬，更是工商银行积极履行社会责任、回馈社会的体现。信阳明港支行营业室将继续开展类似的活动，为更多老年客户提供更多的关爱和帮助，让他们在享受金融服务的同时，也能感受到社会的温暖和关怀。