2024年10月9日下午，为不断提升市民群众对我市全国文明城市创建的支持率、满意度，广泛听取市民群众意见建议，推进我市全国文明城市创建工作再上新台阶，东方市2024年全国文明城市创建工作第9次调度会暨“东方文明观察团”座谈会召开，会议邀请了24名市民代表参加。
会上，通报我市近期关于全国文明城市创建问卷调查中市民反馈意见的情况。7-9月，市委文明办发放在线问卷，从中梳理市民群众反馈意见频率较高的，包括环境卫生、基础设施、文娱活动、公共服务、公共秩序等类型284条。
会上，市民代表们踊跃发言，肯定了我市全国文明城市创建工作的成绩，同时指出了存在问题，还提出了针对性的意见和建设性的建议。如环境卫生方面，有代表反映部分小区垃圾清运不及时，影响居住环境，且部分主次干道公共垃圾桶数量不足。文娱活动方面，建议增设健身器材、运动场地及文艺活动。公共服务方面，社区医疗服务站医疗技术及设备尚未满足“小病不出社区”的需求，希望提升医疗服务站服务水平。公共秩序方面，部分路口交通拥堵、行人与非机动车闯红灯现象时有发生，建议在人流量较大的交通路口增设交通信号灯等。
市委宣传部分管领导表示，通过此次座谈会的召开，广泛听取群众意见建议，为不断改进工作方法、提高工作效率提供了有力依据。文明城市人民建，城市文明惠全民，充分发挥群众的创建主体作用，组建“东方文明观察团”的目的是让更多市民群众参与到全国文明城市创建工作中来，发挥更好更远的影响作用。作为城市的主人，唯有人人自觉、人人参与、人人奉献，凝聚起全民创建的强大合力，才能交出文明城市的精彩答卷。
市委文明办全体成员、八所镇分管领导及业务骨干等同志参加会议。