每月8-10号是成都市企业退休职工和个体退休人员发放养老金的日子，许多老年客户会到网点办理业务。在重阳节来临之际，蜀兴中街建行积极践行社会责任，组织了一场充满温情的“重阳节劳动者港湾适老活动”。本次活动旨在为老年客户提供个性化的金融服务、普及消保和反诈知识，确保他们的财产安全和合法权益得到有效保障。
大堂员工通过发放反诈宣传资料方式，向到店老年人宣传反电信诈骗的相关知识，并结合近期高发的电信诈骗真实案例，用通俗易懂的话语告知老年朋友天上不会掉馅饼，网上处处有危险，电话借钱需谨慎。
同时，为更好为老年人服务，建行蜀兴中街支行配备了相应的适老化设施，设置了专门的安心窗口，配备舒适的座椅、老花镜、放大镜等物品，方便老年客户使用。同时，劳动者港湾”也配备了完善的设施和服务，包括免费饮水机、轮椅、急救箱等。
建行蜀兴中街支行贯彻落实以客户为中心的工作理念，持续提升适老化服务能力，细化简化老年群体办理业务流程，助力适老服务落到实处。硬件环境软件水平两手抓，在紧抓服务软实力的同时打造舒适、清洁、温馨的网点环境，通过不断的创新和改进，更好地满足老年客户的需求，让他们在金融服务中感受到尊重和关爱。