随着科技的进步，资格待遇认证方式也在逐步向线上转变。然而，对于许多老年人来说，智能手机、人脸识别等新技术却是难以逾越的鸿沟。做为村网格员的我在南山坞与双牌两个村里来回走动，为那些不熟悉智能手机操作、高龄、独居或行动不便的老人提供“一对一”的认证帮助。
“阿公，请看着屏幕，眨眨眼，左右摇头……”耐心地指导老人完成认证动作，用自己的细心和耐心，让每一位老人都能顺利享受到应有的养老待遇。
通过微信公众号、微信工作群、电话联系、上门告知等多种方式，向村民详细介绍认证步骤、办理方式及待遇领取政策。这种全方位的宣传，不仅提高了村民对社保认证的知晓率，还增强了大家的参保意识和积极性。