为进一步提升老年群体的获得感和幸福感，重九佳节前工银敬长日当天，工行白山分行营业部开展了以“九九安康，喜乐重阳”为主题的重阳节敬老服务主题活动，积极传播“敬老为美，助老为乐，孝老为先”的传统美德，持续做实做细适老化服务。
白山分行营业部借此机会开展走访周边社区敬老爱老活动，针对年龄较大、行动不便的客户，白山分行营业部开辟了绿色通道，在合规前提下，安排专人主动上门，为老年人提供足不出户的金融服务。该服务解决了老年人不能前去营业网点办理业务的困难，让金融服务更贴心、更有温度。工作人员热情地向群众宣传敬老服务，使客户切实感受到工商银行带来的关爱和帮助。
针对老年人易遭受网络诈骗的问题，白山分行营业部开展金融知识、反非法集资、防电信诈骗为主题的厅堂微沙龙，以案为鉴，警钟长鸣，让老年朋友们识诈、反诈能力得到进一步提升。通过此次微沙龙很多老年客户不但学到了如何识别电信诈骗，还知道了遭遇电信网络诈骗后如何应对。
同时，重阳敬长日活动为到店老年客户赠送敬长日小礼品，让老年群体感受到节日的别样温暖。白山分行营业部将持续以敬老爱老优先服务，未来的工作将展现出更加贴心的便民设施、更加热心的厅堂服务、更加耐心的业务指导将敬老理念融入到实际服务中，让老年客户感受到了工行人的真挚关怀。