金秋十月,丹桂飘香。为积极倡导孝老、爱老、助老的新风尚,弘扬中华民族的传统美德,重阳节将至,青岛黄岛舜丰村镇银行灵山卫支行开展“最美重阳、敬老爱老”趣味厅堂活动。
本次活动前期,通过电话邀约、周边社区宣传等邀请适龄客户,活动现场悬挂存款保险宣传条幅,给大家讲解我行贷款效率高、定期储蓄存款利率高的优势以及农信银、POS机等业务。
为切实维护老年客户群体的合法权益,我支行员工还带来了金融知识宣讲,为老人们派发防假币、防诈骗、防隐私泄露的宣传册,讲解常见的电信诈骗手法,提醒大家远离非法集资陷阱,帮助老年朋友们提高辨别能力和防范意识,获得了现场的阵阵好评。
同时,营业网点通过开设“绿色通道”柜台,对老年人结算服务实行一对一业务帮扶,确保老年人一站式办结结算业务。并同步设置老年人爱心专座,无障碍通道,服务引导指示牌,老花镜、应急医药用品等,为广大老年人客户提供周到的服务。
本次活动参与36人,老带新客户2户,存入定期存款2户4万元,意向存款1户2万元,后续安排专人跟进。
孝亲敬老是中华民族的优良传统,此次活动不仅营造了人人参与、爱老助老的社会氛围,也使老年群众进一步了解了最新电信网络诈骗手法与防范措施,践行了青岛黄岛舜丰村镇银行灵山卫支行服务社会、回馈社会的责任与担当。下一步,我支行将不断提升服务品质,持续细化老年客户服务流程,切实完善服务保障,为促进社会和谐与经济发展做出应有贡献。