深耕市场 服务客户——新野农商银行开展“烟商贷”专项营销活动

南阳市农信办
创建于10-10
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当前,正值全市农商银行系统全力冲刺年度目标任务的关键时期,为进一步树立良好工作形象,营造“选标杆、树典型、传经验”的干事创业氛围,南阳市农信办从今日起推出系列宣传报道,激励广大干部员工收心聚力、铆足干劲,以昂扬向上的工作状态迅速投入到工作中去,为圆满完成全年各项业务目标拼搏冲刺。

为加快贷款产品创新,提升信贷服务质量,解决广大烟草商户资金周转困难等问题,辖内新野农商银行于近期开展了烟商贷专项营销活动,有效推进网格化营销顺利实施,助力县域经济高质量发展。

完善组织架构,确保活动质效。新野农商银行成立烟商贷营销活动领导小组,下设三个营销战队,全力开展专项营销活动,通过战队奖励和单项奖励双项激励,充分调动小组成员积极性。该行针对烟草行业流动资金需求量大的特点,积极对接行业主管部门了解行业需求,结合烟草访销部对全县2275户持有烟草许可证商户,进行精准定点全覆盖式服务。组织全员参加烟商贷专项培训,重点从产品特点、申请条件、营销话术等方面进行培训,提升服务质效、延伸服务触角,开展厅堂服务与外出拓客相结合的金融服务模式。活动期间,累计授信368笔,金额6510万元,累计用信4635万元,用信率71.21%。

线上线下发力,推进活动开展。该行联合县烟草局,邀请辖内重点优质烟草商户开展烟商贷产品推介活动。现场由客户经理对烟商贷产品进行宣讲,主要介绍“烟商贷”手续简易、额度高、周期长、审批便捷等特点。工作人员现场示范、指导客户进行“烟商贷”测额,对符合条件的客户现场进行额度申请支用。活动当天办理授信5笔,意向客户30余人。为进一步拓宽营销覆盖面,该行利用微信公众号、短视频平台等载体,加大宣传推广力度,由员工自编自导自演《订烟资金有困难?烟商贷来了,做生意,不等“贷”!》等短剧,累计观看量达3.2万余人次。同时,利用网点多、覆盖面广的优势,充分发挥地缘、人缘优势,做到线上线下同向发力,有效满足商户融资需求。

持续优化服务,助力经济发展。该行坚持批量获客与逐户拜访方式有机结合,依托CRM客户管理系统和线上平台等手段,通过集中开展活动、政务数据获取、逐户上门拜访等形式,采集完善烟草商户信息,根据客户资产负债情况、经营情况、信用情况建立起“一户一档”用户信息档案,有效满足客户贷款资金、存款结算、电子银行等全方位金融服务需要,持续提升金融服务质效。同时,简化贷款手续、优化办理流程,充分保证贷款发放的及时性,有效解决了商户进货“短、频、快”的资金需求,全面提升了小微商户金融服务的获得感和满意度。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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