中畈乡的“板凳”议事和“圆桌”调解

中畈吴承理
创建于2024-10-10
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“板凳”议事解纠纷

2024 年 9 月,中畈乡平安法治办接到村委的反映:两户居民因为宅基地问题产生纠纷,有轻微的肢体拉扯。接到这一情况后,中畈乡平安法治办迅速行动,第一时间协调派出所、自然资源所一同上户进行协调。

当工作人员赶到现场时,双方各执一词,谁也不肯让步。然而,中畈乡的工作人员并没有急于介入,而是温和地搬出了当事人家中的长凳,轻声说道:“没关系,我们坐下慢慢说,别着急,把事情的来龙去脉都讲清楚,我们一起想办法解决。”这简单的一句话,仿佛有着神奇的魔力,让双方紧绷的神经逐渐放松,紧张的氛围也开始慢慢缓解。

在双方都坐下后,工作人员开始耐心地引导他们讲述事情的始末,认真倾听每一个细节和诉求。通过深入了解,工作人员针对性地开始进行化解工作,巧妙地引导双方换位思考,从对方的角度去理解问题。双方人员也逐渐冷静下来,依次发表自己的意见和看法,不再像之前那样情绪激动。在工作人员的耐心调解下,纠纷终于得到了及时、有效的化解。

“圆桌”调解促和谐

“我们在这里就一定帮你把问题处理好。”中畈乡坞垅村的干部坚定地说道。在日常的纠纷排查工作中,坞垅村的干部发现村内存在一起家庭纠纷,情况较为复杂。得知这一情况后,工作人员立即行动,在当事人家中迅速开展了调解工作。

调解现场,工作人员以和颜悦色的态度面对双方当事人,营造出了一种温馨、和谐的氛围。他们耐心地倾听双方的诉求和委屈,让双方感受到自己被重视和理解。通过细致入微的沟通和引导,工作人员逐渐找到了问题的关键所在,并提出了一系列合理的解决方案。双方在工作人员的帮助下,也逐渐放下了心中的芥蒂,开始理性地探讨问题的解决办法。经过工作人员的调解,这起家庭纠纷终于得到了圆满的解决,双方当事人都对工作人员的付出表示感激。坞垅村的这次调解工作,不仅化解了一场可能升级的家庭矛盾,也为村庄的和谐稳定增添了一份力量,让“圆桌”调解的力量在乡村中得到了充分的体现。 

事实上,“板凳”议事与“圆桌”调解皆为中畈乡“走村不漏户,户户见干部”工作体系中的重要分支,共同为“走村不漏户,户户见干部”工作注入了更为深厚的内涵与活力。

“板凳”议事以其接地气的方式,让干部与群众围坐在一起,心贴心地交流,倾听群众的心声,解决群众的实际问题。这种贴近群众的形式,使“走村不漏户,户户见干部”工作真正走进了群众的生活,走进了群众的心里。

“圆桌”调解则以其公正、平等的氛围,为矛盾纠纷的化解提供了一个和谐的平台。干部们坐在圆桌上,以平和的心态倾听各方意见,引导双方理性沟通,以智慧和耐心化解矛盾。这不仅让矛盾得到了妥善解决,更让群众感受到了干部的关爱与担当,进一步拉近了干部与群众的距离。

通过“板凳”议事和“圆桌”调解,“走村不漏户,户户见干部”工作得以更加深入、更加扎实地开展。干部们不再只是匆匆过客,而是真正成为了群众的贴心人,与群众携手并肩,共同创造美好的生活。

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