沂河社区【网格明灯·群众榜样】社工风采-王香 努力坚守,展现社工风采

沂河社区
创建于10-09
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      王香,沂河社区社区工作者,女,1992年11月出生,从事社区工作2年,负责星河蓝湾小区14-21号楼。

      王香负责沂河社区花开星河党建网格第十网格,平时工作认真,每次下沉网格都会跟居民宣传交通安全,提醒出行的居民佩戴头盔;她重视居民的生活环境,积极清理网格内垃圾和楼道小广告,努力为居民营造良好的生活环境。

      王香如往常一样,进行一天的走访巡查。她走进老年人家中,微笑着问道:“大爷大娘,最近身体还好吗?有什么需要帮助的吗?”王香耐心听着大爷大娘说话,仔细查看了老人的情况,确定无碍后,才安心离去。她用通俗易懂的语言把各项利民惠民政策法规及时传达到位,把各项政策传达给辖区内的困难家庭等群体,她无微不至的关怀和守护,让居民也对她竖起了大拇指。

      在社区工作中,王香负责处理12345投诉件,接到每个投诉件,王香都会与投诉人了解事情发生的起因经过,并且一起思考解决方法,同时了解居民的需求。王香用自己的服务态度以及工作能力为投诉人排忧解难。她深知,想要更好地为居民服务,需要不断学习来提升自己的能力,她学习了相关法律法规和物业管理知识。虽然,她常常因为各种问题焦头烂额,但她不气馁,不断寻找突破口,争取找到最优解决办法。在12345工作中王香是大家公认的榜样,她也用她的工作能力赢得了居民的认可。

      王香还是每天走在小区内、网格中,用心聆听居民的每一句话、巡查到每一个角落。她深知,正是这些点点滴滴的坚守和努力,才让居民的生活更加美好。她用实际行动诠释社工的责任,展现社工的风采。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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