一、服务数据
2024年9月中心村站为会员长者提供恒常服务、长者饭堂、上门探访、主题活动和志愿者服务等五种方式提供服务，总计1585人次，具体服务明细如下表：
二、运营管理工作
（一）团队会议
中心村居家养老服务站于9月10日举办了一次团队会议，此次会议旨在提升社工团队的专业能力和服务水平。会上，社工部经理张志汉亲自为团队成员进行了深入的技能培训，在会议中，张志汉经理主要围绕以下几个方面对社工进行了培训：
1、沟通技巧：张志汉强调了有效沟通在居家养老服务中的重要性。他通过案例分析，教导社工如何与长者建立良好的沟通关系，如何倾听他们的需求和意见，以及如何以同理心回应他们的困扰。
2、活动策划与执行：为了满足长者的多样化需求，张志汉详细讲解了如何策划和执行各类适合长者的活动。他强调了活动设计的趣味性、参与性和安全性，并分享了多个成功的活动案例。
3、法律法规与伦理规范：在培训中，张志汉还强调了法律法规和伦理规范在居家养老服务中的重要性。他详细解读了相关法律法规，并提醒社工在工作中要严格遵守伦理规范，确保服务的合法性和正当性。
此次培训活动取得了显著的效果。社工们纷纷表示，通过张志汉经理的讲解和案例分析，他们不仅掌握了更多的专业技能和实用技巧，还增强了对居家养老服务工作的认识和热爱。他们表示将把所学知识和技能应用到实际工作中，为长者提供更加优质、贴心的服务。
（二）消防检查
本月度，中心村居家养老服务站高度重视节日期间的安全保障工作，为此特别组织了两次全面的节前安全巡查。这两次巡查不仅体现了站点对安全管理的严谨态度，也确保了长者和工作人员在节日期间的安全。
在9月13日，珠海市金恒健康有限公司助理总经理邢志刚与社工部经理张志汉等人组成了一支专业的检查团队，对站点的消防设备设施进行了深入的检查。他们仔细检查了消防栓、灭火器、烟雾报警器、应急照明等关键设备，并核查了其维护记录和有效性。同时，检查团队还询问了工作人员对消防设备设施的操作流程和应急响应措施的了解程度，以确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
紧接着，在9月29日，社工部经理张志汉与风控部主任张奎再次对站点的安全状况进行了全面的排查。这次排查不仅涵盖了消防设备设施，还特别关注了用电安全隐患。他们详细检查了电线、插座、开关等电气设备的完好情况，以及是否存在老化、破损或违规使用的情况。同时，排查团队还深入了解了站点的用电管理制度和操作规程，以确保用电安全得到切实保障。
（三）设备维修
本月，服务站网络、空调等设备出现故障，影响了服务站的运营操作，社工及时联系维修人员前来服务站对设备、设施进行检测和维修，目前网络的故障已经解决，设备恢复正常使用，而空调设备也进入了维修的环节。
三、服务开展
（一）会员日间活动服务
为丰富辖区内长者的精神文化生活，中心村站每天为长者提供唱歌、跳舞、棋牌、按摩、量血压等恒常康乐服务，累计服务1297人。
（二）上门探访服务
（三）社区活动/小组
1、“月圆饼香，情暖居家”中秋节主题活动
中心村居家养老服务站于9月9日下午开展了一场以“月圆饼香 情暖居家”为主题的中秋节庆祝活动，吸引了40名长者参加。活动现场热闹非凡，充满了浓厚的节日氛围，让每一位参与者都感受到了家的温暖与节日的喜悦。
活动伊始，社工通过图文并茂的讲解，带领大家回顾了中秋节的起源、发展及各地独特的庆祝方式，如赏月、吃月饼、提灯笼、放天灯等。特别是当谈到月饼的多样种类和寓意时，现场观众纷纷表示大开眼界，对这份承载着团圆与美好祝愿的传统美食有了更深的了解。
随后，一场别开生面的“中秋节成语默契大挑战”游戏将现场气氛推向高潮。游戏过程中，既有令人捧腹的幽默瞬间，也有展现深厚文化底蕴的精彩表现，不仅考验了参赛者的默契程度，也让大家在欢声笑语中学习了更多与中秋节相关的成语知识。
紧接着，活动进入了“抓月饼”互动环节。这一环节“大朋友们”玩得不亦乐乎，大家纷纷表示仿佛回到了无忧无虑的童年时光。
活动尾声，社工还特别准备了由爱心商家捐赠的精美饼干礼盒，作为对每位长者节日的美好祝福。这些饼干不仅味道香甜可口，更承载着商家对社会的关爱与责任。当一盒盒饼干被送到长者手中时，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容，这份温情在中秋佳节里显得格外珍贵。
“月圆饼香，情暖居家”中秋节主题活动在温馨与欢乐中圆满结束。通过一系列丰富多彩的活动，不仅加深了长者对中华传统文化的认识与理解，更促进了服务站长者之间的交流与融合，让这个中秋佳节充满了更多的温情与意义。
2、“水是生命之源，安全是生活之本”食品安全宣传讲座活动
为进一步提升服务站长者的食品安全意识，保障长者的健康饮食，营造安全、健康的居家养老环境，中心村居家养老服务站于9月24日上午举办了一场以“水是生命之源，安全是生活之本”为主题的食品安全宣传讲座。本次活动旨在通过深入浅出的讲解，让长者朋友们认识到食品安全的重要性，特别是日常饮水安全与食品选择的关键点。
活动伊始，社工首先阐述了“水是生命之源”的科学道理，强调了清洁饮用水对维持人体正常生理功能的重要性，同时介绍了如何辨别水质优劣、科学饮水的小窍门。随后，围绕“安全是生活之本”的主题，详细讲解了食品安全知识，包括如何识别过期食品、避免食物中毒、合理膳食搭配等。
讲座过程中穿插了互动问答环节，长者们积极提问，社工耐心解答，现场气氛热烈而温馨。通过这一环节，不仅加深了长者对食品安全知识的理解，也增强了他们的自我保护能力。
本次食品安全宣传讲座得到了长者朋友们的广泛好评和积极响应，有效提升了他们的食品安全意识和自我保护能力。通过此次活动，不仅加深了长者对“水是生命之源，安全是生活之本”这一理念的理解，也为构建和谐、健康的社区环境奠定了坚实的基础。
3、“笔韵夕阳红”长者书法兴趣小组第二、第三、第四节
9月3日下午开展“笔韵夕阳红”长者书法兴趣小组第二节，本节聚焦于书法基础技能的训练。社工邀请了富书法经验的刘叔叔为组员们们详细讲解了握笔姿势、运笔方法及基本笔画。长者们在老师的悉心指导下，一笔一划地练习，逐渐掌握了书法的基本功。通过反复的练习和老师的耐心纠正，长者们笔下的线条变得更加流畅有力，他们对自己的进步感到十分欣喜。
9月10日“笔韵夕阳红”长者书法兴趣小组第三节迎来了新的挑战——字体探索。长者们在学习了书法基础后，开始尝试不同字体的书写。从端庄的楷书到潇洒的行书，再到古朴的隶书，每一种字体都蕴含着独特的韵味和美感。在社工的引导下，长者们不仅学会了如何识别和书写各种字体，还深入了解了它们背后的历史文化内涵。这次课程让长者们深刻感受到了书法的博大精深和无穷魅力。
9月23日下午“笔韵夕阳红”长者书法兴趣小组第四节课程以“作品创作”为主题，经过前几节课的学习与积累，长者们已经具备了初步的书法创作能力。本节社工鼓励长者们发挥自己的想象力和创造力，创作出一幅幅具有个人特色的书法作品。长者们或挥毫泼墨、或精雕细琢，每一幅作品都凝聚着他们的心血和汗水。在展示环节，长者们纷纷展示自己的作品，并分享创作心得和感受。他们的作品或雄浑有力、或温婉细腻，展现了长者们丰富的内心世界和独特的艺术风格。
4、“健康生活，畅享晚年”慢性病知识学习小组第一节、第二节
为了提高长者对慢性病的认识和预防意识，调整长者的生活习惯，培养健康的生活方式，中心村居家养老服务站联动三灶卫生院于2024年9月20日开展了“健康生活，畅享晚年”长者慢性病知识学习小组，共有10名长者参与。
小组活动在轻松愉快的氛围中拉开帷幕。首先，社工组织了一个简单的“击鼓传花”游戏，通过游戏的形式让组员们和医生志愿者进行自我介绍，并尝试记住其他组员的名字。这个游戏不仅锻炼了组员的记忆力和语言表达能力，还迅速拉近了组员之间的距离，为后续的互动和交流打下了良好的基础。
随后，社工向组员们详细阐述了小组的目标：通过一系列的学习活动，帮助组员们深入了解常见慢性病（如高血压、糖尿病、冠心病等）的起因、症状及预防措施，提高他们对健康管理的重视程度，改善日常饮食习惯和生活方式，从而降低或延缓慢性病的症状，提升健康素养，享受更高质量的晚年生活。
在明确了小组目标后，社工引导组员们共同制定了小组契约。契约内容包括积极参与小组活动、尊重他人、保守秘密、按时参加等。组员们纷纷表示将严格遵守契约，共同为小组目标的实现而努力。
在第二节活动中，社工邀请了专业的医生为组员们讲解糖尿病的相关知识。医生从糖尿病的分类、症状、影响因素、危害以及预防和治疗等方面进行了深入浅出的讲解。她特别强调了饮食控制和适量运动在糖尿病管理中的重要性，并给出了具体的饮食建议和运动计划。
讲解结束后，社工组织了一个互动问答环节。组员们积极提问，医生耐心解答，现场气氛热烈。通过问答环节，组员们对糖尿病有了更深入的了解，也学会了如何在日常生活中进行自我管理。
最后，社会工作者鼓励组员们分享自己的经历和感受。有的组员表示之前对糖尿病的了解很少，通过今天的学习收获颇丰；有的组员则分享了自己在饮食控制和运动方面的经验，表示这些方法对控制血糖很有帮助。通过分享和交流，组员们不仅增强了彼此之间的信任感和归属感，还学到了更多实用的健康管理技巧。
通过以上两节小组活动，组员们不仅加深了对慢性病的认识和理解，还学会了如何在日常生活中进行自我管理，为后续的慢性病知识学习和健康生活方式养成打下了坚实的基础。
（四）志愿者服务
为了进一步推进中心村站志愿团队的发展，发扬志愿服务精神，7月在中心村站社工的带领下，每天志愿者主动为站内长者进行签到、卫生清洁等志愿服务，累计服务134人次。
四、下月活动预告