为切实保障网格安全，提升风险预警，强化排查预防，推动网格安全工作向更深、更广、更精发展，创业城街道创业九社区网格员将日常巡查与安全排查相结合，为平安网格贡献力量。
10月9日上午，创业城街道创业九社区网格员王雪晶和王岩岩在日常巡查中发现，创业城20-27号楼2号电梯出现故障，卡在3层和2层之间，按键也没有任何反应。发现这一情况后，网格员王雪晶第一时间电话联系了物业，向物业报备了电梯故障情况，并在现场等待维修人员赶到。同时，网格员王雪晶和王岩岩还在电梯门处进行安全提醒，告知居民不要乘坐该电梯。
20-27号楼是一栋27层的高层建筑，配有两台电梯，一旦其中一台电梯不能正常使用，将给居民出行带来极大的不便。在网格员的积极协调联系下，电梯维修人员很快赶到了现场。经过维修，电梯的故障问题终于得到了解决，恢复正常使用。
“网格内的事情再小，都连着居民的心，居民的事都是大事”网格员王雪晶说。创业城街道创业九社区一直致力打造安全和谐的社区居住环境，网格员作为基层“大管家”，有责任也有义务将一个个小问题解决，把安全隐患消灭在萌芽状态。此次维修电梯故障，有效保障了居民的生活出行安全，提高了居民的幸福感和归属感。