一、现金收退款
录入商品及积分手机号→结算方式选择现金→输入实收金额
本柜组退货
有流水退货→录入或扫描流水号核对商品、金额、数量→如顾客当时现金结算直接点回车即可
非本柜组退货
选退单核销→扫描电子退单二维码退款即可
（收找款时注意辨别真假币，钱当顾客面，当面点清）
02:07
二、购物卡收退款
录入商品码及顾客会员号→回车选择购物卡→刷卡并输入密码出票即可（告知顾客卡内余额。
本柜组退货
有流水退货→录入流水号→核对商品及数量→回车→刷卡输入密码（告知顾客退款后卡內余额）
非本柜组退货
退单核销→扫描电子退单二维码
01:50
三、银行卡收退款
录入商品及会员→回车→农行银行卡→刷卡或挥卡→顾客输密码→回车→出票第一联签字留存
本柜组退货
核对卡号→有流水→核对商品→隔日退货→核对参考号→回车→挥卡或刷卡→出票第一联签字留存二联交于顾客（提醒银行卡到账0-3个工作日内）
非本柜组
点退单核销其余同上
03:04
四、多种支付收退款
02:11