工行章丘汇泉支行积极开展“暖心同行，共创未来”为主题的客服经理关爱活动，将员工关心关爱作为一项系统性、长期性的工作，推进关爱举措切实落地,不断提高员工满意度,持续提升关爱工作成效。
网点积极组织开展“师带徒”活动，由老师傅向徒弟传授业务知识，指导办理业务，定期组织业务培训学习。提高员工业务水平，提升员工价值感。
网点积极组织青年客服经理开展技能培训，定期对青年客服经理的小键盘录入、汉字录入、散把点钞三个项目进行测试并排名。对训练成绩较好的员工进行表扬，针对性的指导青年客服经理的弱项，在全网点形成“比、学、赶、超”的良好氛围，不断提升青年员工业务技能水平。
通过定期开展客服经理关爱活动，传递温暖，凝聚士气，激发员工活力，不断增强客服经理的价值感和归属感。此次“客服经理关爱日”活动后，客服经理们自身业务水平得到进一步提高，网点金融业务得到更进一步的发展。