残疾人服务一件事从残疾人视角出发，围绕残疾人全生命周期，将多个关联残疾人服务“单项事”整合成“一件事”集成化办理服务场景，形成部门协同，整体联动，线上线下融合的服务模式，实现办事方式多元化，办事流程最优化，办事材料最简化，办事成本最小化，切实增强残疾人办事便捷度，进一步提升残疾人办事满意度，获得感。
为做好“高效办成一件事”的宣传解读、舆论引导，加强企业群众对“一件事”办理流程、所需材料以及便捷服务方式的了解，营造“高效办成一件事”的浓厚氛围，进一步提升政务服务效能。我街道残联采取以下措施对残疾人服务一件事进行宣传
1、规范设置“一件事”服务窗口，摆放办事指南、联办事项清单、申请表、网上申报操作指南、申请材料清单、流程图等，供企业群众查阅。
2、发放残疾人服务一件事宣传册
3、现场指导残疾人通过爱山东线上办理相关业务。
4、以美篇的形式宣传残疾人服务一件事。
通过线上线下宣传，使更多群众熟知残疾人服务“一件事”办理事项、所需资料、办理流程等内容，现场群众均表示现在的政策越来越好，是真正为老百姓办实事。