工行乌鲁木齐分行铁道支行组织员工学习客户服务典型案例通报

       2024年10月8日，铁道支行向各网点传达乌鲁木齐分行运管部工银乌运管函[2024]52号关于网点客户服务典型案例通报文件，支行要求各网点借助当日夕会或9日晨会向网点全体员工传达学习，做好警示教育，杜绝类似问题再次发生，同时要求各网点加强员工服务管理，规范服务行为，端正服务态度，切实有效压降服务态度类投诉。