为持续践行“金融为民”理念，做好现金供应和服务，提升现金服务使用便利性，畅通人民币现金流通环境，工行漳州华安支行积极响应号召，推出标准化、定制化的人民币现金“零钱包”兑换服务。不仅设置了300元、500元等标准化规格的零钱包，同时也支持根据客户实际需求，配置不同数量及面额的个性化零钱包，能够及时为有零币兑换需求的客户尤其是店家商户提供“零钱包”兑换服务。客户纷纷表示“现在的服务越来越贴心了，不仅可以换到自己想要的零钱，还有专门的包来装，再也不用把零钱塞到口袋里了，真是太方便了”。
除在厅堂内开展宣传推广外，华安工行还组织宣传小分队走出厅堂，走进网格责任区内的个体超市、早餐店、社区诊所等与消费者息息相关的涉民生场景，开展“零钱包”推广发放工作，详细解释了我行“零钱包”兑换服务的流程和优势，让商户们清晰的了解“零钱包”服务的便利，并留下小面额零钱包兑换预约电话，方便商户随时联系我行预约兑换。
与此同时，华安工行工作人员开展商户拒收人民币的现象摸查，派发整治拒收人民币的宣传折页，面对面与商家讲解人民币的防伪知识，确保现金流通的顺畅。小小“零钱包”，解决找零难题，赢得了商户的广泛赞誉。药店老板热情地表示：“‘零钱包’兑换服务对我们来说真是太实用了，再也不用担心没有零钱找给顾客了！而且工行的工作人员总是那么热情友好，不仅提供了便捷的服务，还经常来我们这里宣传金融知识，帮助我们提高防范金融诈骗的能力，真是太棒了。”其他商户们也纷纷表示零钱包兑换服务的推出可以极大方便他们的日常经营，同时可以提高顾客的购物体验，平日若有零钱兑换需求一定及时联系我行。
下阶段，华安工行将持续做好“零钱包”推广宣传和拒收现金专项整治工作，畅通现金支付渠道，满足群众小面额现金的使用需求，切实践行支付为民理念，不断优化服务品质、提高金融服务效率，为广大客户提供更加便捷、优质的金融服务，为推动地方经济社会发展提供优质金融服务和坚实金融保障。