尊敬的业主/住户：
您好！感谢您一直以来对世纪城服务工作的支持与配合。为不断提升物业服务水准，给广大业户提供更优质的服务，世纪城服务始终秉承“服务让客户满意，品质让客户惊喜，细节让客户感动”的服务理念。服务处全体人员在工程维保、秩序维护、管家服务、环境管理等方面不断深化服务内容，力求在每一个服务细节,赋予业户生活品质感。
现将2024年第三季度完成的服务工作和重要事项呈现予您，敬请查阅！
工程维保篇
物业服务处的工程大师们用匠心精神和勤劳的双手对园区公共设施设备进行维修、保养，保障着设备的正常运转。
重点工作：园区排污管井疏通9次，家庭特约维修服务365次，消防水管和生活水管维护2次，楼宇污水管道改造2处，优化园区灯光3处/150米，电梯保养7次，垃圾桶点位翻新13个，路面瓷砖维修22次，设施设备每日巡查91次、发电机保养1次等。
消防管道维护、排污管井清理、排水管道维修
电梯维护保养、 楼宇天面油漆翻新、户内维修服务
排污管道改造、设备巡查 、发电机保养测试
秩序维护篇
物业服务处的秩序维护员们一如既往坚守在自己的岗位上，时刻维护着园区的安防秩序工作，坚守岗位始终如一，业主们肯定的眼神，一个安慰的微笑以及对他们工作的理解和支持！
重点工作：夜间武装巡逻每周1次，清理园区楼宇僵尸车6次，园区及周边安全隐患专项排查10次，消防设施设备检查维护6次，防汛防台演练1次，落实来访人员登记，清理楼梯间杂物4次，每日不间断巡查违停车辆整理移车，保持良好秩序。
管家服务篇
物业服务处的专属管家们逐层检查环境卫生和设施状态，细心关注业主群内需求，全心全意做好业主的专属管家。
重点工作：客户拜访216户，室内维修问题跟进13户，空置房巡查6次，安全警示标识更新35处，志愿者服务3次，每日保洁SOP巡查，装修巡查等
环境管理篇
物业服务处的环境园丁们在卫生清洁、绿化养护、四害消杀岗位上辛勤工作，只为更好的服务于您，为您提供优美、舒适的生活环境。
园区路面高压冲洗、车库地面清洁、楼层卫生保洁、各管网除尘3次，草坪补种150平方，灌木乔木补种100平方、楼宇平台绿化修剪5次、四害消杀、白蚁防治、水池清洗、落叶清理等
社区文化篇
物业服务处围绕“睦邻文化节”主题开展的缤纷多彩的社区文化活动、便民服务活动、业主恳谈会及志愿者服务，搭建邻里沟通平台，丰富和充实业主朋友们的业余生活。
重点工作：本季度共开展社区文化活动9次，增强社区居民的凝聚力，提升住户的幸福感和归属感，促进邻里间的交流互动。中秋游园、夏季泡泡浴、教师节送祝福、志愿者活动、便民活动、业主恳谈会等
社区故事 ：
帮助他人是一种快乐，这种责任感驱使我们在看到他人需要帮助时，主动站出来，尽自己的一份力量。无论是在工作中帮助同事完成任务，还是在生活中帮助邻居解决问题，都是在履行自己的责任，不断地付出时间和精力，为改善他人的生活状况而奋斗。
文明东莞·和谐家园
文明，是一座城市最靓丽的风景，它在举手投足间展现一个人的涵养，一座城市的温情，让文明之风吹遍莞邑大地。
【温馨提示】
👉文明养宠，遛狗牵绳；文明乘梯，不在梯内喧哗和蹦跳；
👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品，排除安全隐患；
👉不乱贴乱画，乱扔垃圾；为了您和他人的生命健康安全，禁止高空抛物;
👉不带电车(电瓶)上楼、不乱停车辆；禁止占用消防通道，消防隐患，人人有责。