为提升客服经理队伍的凝聚力和向心力，加强客服经理队伍建设，根据总行《关于开展2024年“客服经理关爱日”活动的通知》文件要求，开封分行运行管理部围绕“政治、工作、成长、生活”四大关爱方向，以以工代训的方式开展2024年“客服经理关爱日”系列活动。
在以工代训期间，优秀客服经理代表韩鑫喆感慨道：“站在新起点，深知责任重。我们将珍惜机会，以饱满热情和务实态度投入工作。我们将以领导和老师为榜样，提升专业素养和综合能力，更好地完成任务，履行职责。相信在领导和老师们的指导下，我们能在新岗位上取得优异成绩。衷心感谢所有给予我们支持的老师，您们的陪伴、指引和教诲是我们前行的动力。未来，我们将继续努力，不断进取，以优异成绩无愧领导和老师的期望与信任。”
另一位客服经理白玺闻表示：“感谢运行管理部的老师们，他们给予了我全面的职业指导和技能培训。通过这段时间的学习，我掌握了统计工作基本原理、报表运用技巧、对公账户知识、远程授权和业务集中处理技能，以及电子验印技术规范。同时，我也深入理解了业务重构的重要性、业务闭环和风险控制的必要性，并学到了丰富的客户服务经验。这次以工代训经历对我影响深远，让我获得了宝贵的知识和经验。”
下一步，开封分行运行管理部将以“客服经理关爱日”为契机，不断提升客服经理幸福感和获得感，引导客服经理勇于担当，奋发有为，展现新时代下客服经理新面貌，书写客服经理新篇章。