晋善晋美 晋享支付

大同分行业务经营部优化支付服务宣传

业务经营部
创建于10-08
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在金秋送爽、丹桂飘香的季节里,我们迎来了国庆佳节。值此祖国75周年生日,大同分行业务经营部展开了“晋善晋美  晋享支付”优化支付宣传活动。

为优化支付环境,提升支付体验,大同分行业务经营部持续深化支付场景建设,畅通网点现金支取和兑换渠道,优化可办理外币兑换汇款支付业务流程,提升外卡受理商户覆盖率,同时加强适老化服务设施设备标准化配置,全面满足外籍来华人员,老年人等群体支付需求。

增强现金服务能力。建设银行大同分行业务经营部拥有完善机具功能,提供全面外卡取现服务,同时配备8种足额可兑换的外币币种,美元、英镑、港元、欧元、日元、加元、澳元和新加坡元,满足外籍人员来华消费,促进我市消费市场增长。

提升适老化服务能力。业务经营部制定执行老年客群服务流程,老年客户到店办理业务,可直接通过老年人绿色通道到绿色窗口办理业务,可根据老年客户需要提供助老设施及服务。

业务经营部通过摆放发放宣传折页及手册,进入社区及周边旅游景点为前来旅游的游客提供金融知识普及和疑问解答服务。重点介绍了“零钱包”功能;详细讲解了各类支付服务获取的渠道及方法等。提升了业务经营部支付服务的便捷性和普及率,下一步将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断优化支付服务,为广大客户提供更安全、更便捷、更高效的支付体验。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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