一个社区的温度,在于每一个居民的“呼声”都能被听见、都能得到回应。近日,晋纺机社区接到外贸宿舍居民反映小区停水的诉求,社区立刻安排工作人员到所在小区了解实际情况,面对面、心贴心地倾听诉求,快速行动解决民忧。
据了解,9月27日下午,外贸宿舍的居民们遭遇了突如其来的停水困扰。外贸宿舍住户多为腿脚不便的年老居民,突然停水使得居民们的日常生活受到严重影响,纷纷向晋纺机社区反映情况。
晋纺机社区高度重视居民的诉求,第一时间展开调查。经了解,停水的原因是部分居民未按时缴纳水费。社区工作人员迅速行动,深入外贸宿舍,与居民们沟通交流,了解问题的根源。
为了尽快解决这一难题,晋纺机社区组织小区支部党员议事协商,社区工作人员积极协调各方,邀请欠费居民和其他住户共同参与,共同商讨水费收取问题。在协商过程中,社区工作人员耐心倾听居民的意见和建议,向大家解释了按时缴纳水费的重要性以及停水对大家生活的影响。同时,社区工作人员也积极与供水部门沟通,争取尽快恢复供水。
经过社区工作人员的努力协调,居民们最终达成了共识。欠费居民表示将缴纳水费,其他住户也表示愿意配合社区的工作,共同维护小区的正常生活秩序。在社区工作人员的监督下,居民志愿者也积极参加水费收缴工作,使得水费收取工作顺利进行,供水部门也迅速恢复了外贸宿舍的供水。
此次突发停水事件,不仅考验了晋纺机社区的应急处理能力,也彰显了大家在面对困难时团结一心、共克时艰的精神风貌。通过高效协调、精准施策、信息透明以及暖心服务,成功化解了这场停水危机,保障了居民的基本生活需求,赢得了居民的广泛好评。
接下来,晋纺机社区将继续秉持为民服务的宗旨,不断提升应急管理水平,为居民创造更加安全、和谐、宜居的生活环境!