天全中心站工作动态周报（第16期）
（9月30日—10月6日）
本周大事
▲9月30日，公司客户服务站监督组组长梁志刚到新村、始阳巴进行节前安全检查；10月1日，天全县经科局到向阳、龙湾巴开展节日期间安全检查，始阳派出所到始阳巴开展安全检查；10月2日，城厢镇洪川社区工作人员到向阳巴进行安全检查；10月3日 ，天全县应急管理局到龙湾、始阳巴开展节日期间安全检查。
中心站快讯
▲9月30日，天全中心站管理人员到各巴开展节前安全检查，对加油站设施设备、便利店商品进行了全面检查，强调节日期间要加强设施设备安全巡检，加强值班值守，提高现场服务效率，加油高峰期管理人员要及时补位，加强与运输车队沟通，确保节日期间不出现油品断档脱销情况，加油站安全平稳运行；10月1日，中心站组织青年员工到龙湾巴进行帮扶。
各巴动态
▲阿米巴经营：各巴开展巴务会，通报9月阿米巴经营情况，制定10月阿米巴经营计划；10月2日、4日，二郎山巴拜访新沟沙场客户，青石青藏巴现场拜访客户 “天全县鼎腾物流有限公司”，及时了解客户需求，维护客户关系。
▲质量安全环保：9月30日，各巴开展三季度盘点工作，进行液位仪与手工比对；10月1日，二郎山、脚基坪巴开展资金演练和防恐反恐演练，提高员工应急处置能力；10月1日、3日，向阳、新村巴开展设施设备保养工作；10月1日，新村巴对便利店商品进行清理，确保无临期过期商品。
▲服务质量提升：各巴利用班前会组织员工学习《956100客户投诉管理实施办法》、《神秘顾客检查标准》以及《加油站常见异议问题处理员工手册》，提高员工处理客户异议能力，服务意识和技能。
图文提供：各巴巴长
编 辑：苟璐璐
审 核：王建东 刘国俊